软水是指不含或含较少可溶性钙、镁化合物的水（来自：百度百科）。与北方的水相比，中国南方的水中钙盐、镁盐的含量相对少一些，给人的直观感受就是南方的水平日使用起来不会有非常明显的干涩感，洗衣服的时候肥皂泡沫比较多。而生活在北方的住户经常会看到水龙头的水渍痕迹，马桶、水槽、浴缸发黄生垢，淋浴喷头的小孔常有白色水垢，但是这次我拿到的怡口新品“美妍系列”壁挂沐浴软水机ES202-E（电热水器款）就能很好地解决这些问题，让生活的北方的人也能享受软水带来的细腻顺滑的手感和洁净舒适的清洗效果。

外观细节

怡口美妍系列ES202-E壁挂沐浴软水机采用了和其他大型电器类似的包装风格，外层为牛皮纸硬纸壳包装，在运输过程中可以最大限度起到一定的防挤压效果。

打开包装箱后，可以看到怡口ES202-E壁挂软水机采用了分层设计，上层为配件层。 

软水机的所有配件都被放置在海绵凹槽中，这样无论包装箱怎么颠倒倾斜，包装中的配件也不会散落出来。

配件方面，包含了粗黑水排水管×1、细黑色溢水管×1、C型卡圈×2、进出水控制阀×2、恒温混水阀×1、电源适配器×1。

怡口ES202-E壁挂软水机的电源适配器输出功率为24V⎓1A，与其他家用电器的功率相比，因此算是功率比较小的家用电器。

其实这款软水器在售的有两个型号：ES201-G与ES202-E，ES201-G是适配燃气热水器的，而ES202-E是适配电热水器的，所以ES202-E比ES201-G多了一个恒温混水阀。

这次怡口ES202-E还专门赠送的溢水管和排水管，无需用户再另外购买。

两根水管摸起来稍微有些偏硬，所以将其延伸到地漏时，需要将其固定在墙壁或地面上，否则软水机在进行排污处理的时候，污水的冲击力有可能把排水管冲出地漏，这点还是需要友情提醒大家一下的。

其他配件还有进出水控制阀、C型卡圈、膨胀挂钩等。虽然怡口赠送的配件还比较丰富，但是并没有多余的配件，其实对于一些易磨损的配件（进出口控制阀、恒温混水阀）来说，应该多配一个备件以备不时之需。

接下来再来看看这款软水机的外形设计，怡口ES202-E整体为白色造型，远看有点和空气净化器相似，但是作为经典白色更加百搭与各类的家居设计风格，只是个人觉得白色造型的弊端就是长时间使用后，可能表面容易积灰且不易清理。

软水机正面顶部是显示区域、物理按键（左右键、上下键、选择键）。不过在安装师傅初次安装好以后，后续几乎不需要再重新设置。

怡口ES202-E侧面设计也并不复杂，不过配色采用了黑色系，与正面面板形成了鲜明的对比。

侧面最主要的设计为自来水进水口与软水出水口。

自来水进水口与软水出水口的下方是电源接口，用来给软水机供电，虽然电源接口处做了内凹处理，具有一定的防水作用，但我还是感觉电源接口应该设计在进水口与出水口的上方，这样在用电安全性方面保护措施更到位一些。

侧面底部的铭牌中标有产品名称、型号、净水流量、再生周期、工作压力、额定电压、额定功率、净水水质、产品序列号、执行标准号、生产日期等信息参数。

在机身背后有两个安装孔位，其主要用来将软水机固定在墙面上。

机身背面除了安装孔位，还有溢水管接口与排水管接口，其中白色为溢水管接口，黑色为排水管接口。怡口在两种水管接口之间用颜色做了区分，因为两种水管的直径不一样，所以用颜色区分后可以避免在接溢水管与排水管的时候两种水管接错。

软水机顶部为加盐仓盖子，盖子与机身并没有什么特殊的卡扣设计，如需加盐只需要将其打开即可。

安装过程

安装之前怡口客服会与客户预约时间，第一次预约其实是一个大致时间，安装师傅在上门安装之前还会和客户预约准确的安装时间。安装师傅还是比较专业的，全程佩戴口罩，并穿鞋套，这里给安装师傅点个赞。

由于这次没有将软水机悬挂在墙壁上，所以安装师傅少了墙壁打孔环节。拆包后，安装是否首先是进出水口密封圈安装，按照IN、OUT标志装配到软水机的对应位置，然后卡上C型卡圈。

再接着是溢水管与排水管的安装，因为接口做了颜色区分，对于熟练的安装师傅来说，这个安装过程应该算是轻车熟路了。

最后安装好通电后，是安装师傅对软水机的设置环节，首先要设置一下时间，因为系统自动再生的默认时间为凌晨2:00，所以如果系统时间设置不对，软水机再生时，有可能正好是家里用水的时间。

接着是设置进水硬度，安装师傅将其进水硬度值设置为150PPM。

设置完成后，软水机会提示“盐严重不足，请立即加盐”，因此在使用前请一定先准备好配套的软水盐。

光有中盐软水机专用盐是不够的，还得配合软水机离子交换树脂再生，才能将水中的钙镁离子置换出来，从而达到软水的效果。

其他功能

在型号信息菜单中可以看到怡口ES202-E的型号、FW版本、MB版本等信息。

在盐状态中可以查看当前盐量的可用天数，并且还可以设置缺盐前X天的低盐报警，这样当盐量处于低盐状态时，屏幕就是闪烁并显示缺盐信息。

当软水使用量达到600升时，这时需要离子交换树脂再生，每次用水量在软水机都是有记录的，当到达软水使用量后，软水机会自动进行产水、注水、吸盐、反洗等工作过程，全自动运转，无需专人操作，简单便捷。

除此之外，软水机还可以记录当前水流量，在第一次安装完成后，这个当前流量并没有数据显示，最后安装师傅把自来水进水口的接口处的流量计重新校准后，便可显示流量数据。

自动再生时间为凌晨2:00，其实自动再生就是利用专用盐和水的稀溶液将离子交换树脂上的钙镁离子反冲掉，再生过程无需人为干预。

再生间隔时间也是可以自行设置的，一共有两种方式：一种是直接设置再生间隔最大天数，这个再生间隔最大天数可以设置为1到15天；另一种是97%功能，如果打开该功能后，当用完97%的容量时，软水机将在任何时候自动再生。

怡口ES202-E还具有故障检测功能，利用此功能，技术人员能够检查软水机中个别选项的运行状态，以便排除故障。

实际体验

在经过前面安装师傅的安装和设置后，终于可以上手体验了，那么这款软水机会给我们带来哪些惊喜体验呢？请大家拭目以待。怡口ES202-E尺寸为411.9cm×211.5cm×589.9cm，如果家里进水位置台面比较宽的住户，其实完全没有必要上墙。

首先看看硬度试剂的检测效果，在硬水中滴入硬度试剂一般为粉红色或紫色，而在软水中滴入硬度试剂后一般为蓝色或墨蓝色，从图中也可以看到在软水中滴入硬度试剂后呈蓝色。

软水如果作为厨房用水可以提高厨具或卫浴喷头的洁净度，左侧可以看到未使用软水机之前的水龙头接缝处有水渍痕迹，右侧为使用软水机一周水龙头的洁净程度。

其实软水机只是降低了自来水中的钙镁离子，但水中的有机物、微生物、细菌、氯等并不会被过滤掉，所以这也是TDS并没有多大改善的原因之一。

使用软水最直观的感受就是皂垢减少，如图中所示，经过20分钟的肥皂溶解，自来水中皂垢十分明显，而软水中的皂垢非常少。

再来换个角度看一下，装有自来水杯子壁皂垢比较明显，而装有软水杯子壁几乎没有皂垢。这也是为什么说用软水洗过的衣物更蓬松、色泽更明丽，主要因为肥皂、洗涤剂等产品非常易溶于水，且不会残留在衣物上。

最后一个测试便是洗浴测试了，当然大家别想歪，这里用手搓氨基酸洗面奶的方式给大家演示一下就可以了。用自来水搓洗手心后，会发现泡沫越来越少，同时也会感到干涩，而用软水搓洗手心后，泡沫会越来越多且越来越细腻。

个人观点

现在好多家庭配备了净水机，但是只有少数家庭安装了软水机。尤其对于北方居民来说，北方的水质本来就偏硬，长时间使用硬水，会发现餐具、瓷器多了许多水渍痕迹；马桶、水槽、浴缸会发黄生垢且有异味；用硬水洗过衣物后，衣物会发硬发僵；如果用硬水洗浴、洗脸、洗头后，可能会产生皮肤干燥、皮癣、皮屑等苦恼。不过如果有了这款怡口ES202-E壁挂软水机，之前家中由于使用硬水出现的问题就会迎刃而解。除此之外，这款怡口ES202-E壁挂软水机保持了简约的外形设计，即使不采用了壁挂方式安装，刚刚好的尺寸和配色设计也能很好地融入家装环境中。在使用方面，如果安装师傅初次安装好之后，后续几乎需要另外设置，对于家里有老人用户操作也是十分方便的。