一年前，微软Twitter平台的聊天机器人Tay变成了“种族主义者”，而它的后续产品Zo又再次出现问题。

尽管微软通过编程让Zo忽略政治和宗教话题，但BuzzFeed的编辑尝试让Zo对某些受限话题做出了令人惊讶、充满争议的回应。在交流中，Zo将古兰经称作“非常暴力”。此外，它还对本·拉登的死亡做出评论，称抓住本·拉登是“不止一个政府多年情报收集”的结果。微软表示，Zo的行为错误已经得到纠正。

去年，微软尝试让聊天机器人Tay模仿时髦的青少年。然而在一天时间内，Tay就开始出现种族主义言论，Twitter上的所有人都可以看到这些。微软随后被迫关闭了Tay。因此，微软将Zo限制在消息应用Kik内，维持着中等的用户群体规模。不过，Zo似乎仍然出现了一些坏习惯。

微软将Tay的问题归咎于部分用户对其进行的破坏。不过微软表示，Zo并没有遇到这样的问题。目前，这款聊天机器人仍然存在于Kik平台，微软也没有计划关闭Zo。

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