9月20日，在蚂蚁开放日小程序专场上，支付宝小程序宣布面向用户开放公测，用户可以通过线下扫码、在支付宝App内搜索或通过他人分享进入等方式使用某个支付宝小程序。

一个月前支付宝小程序正式公测时，引起极大的关注，大家都想知道，另一个巨头眼中的“小程序”是什么样子的？

现在可以看出，支付宝对小程序的定义是：通过在支付宝小程序上实现服务平台能力，让商家的服务可以更短距离的触达用户，同时提供和支付宝App同等级的服务体验。

“支付宝小程序”长什么样？

小程序对微信而言，是一个战略级的产品，那么对于支付宝呢？

支付宝公布了一组数据：支付宝APP活跃用户数达到5.2亿、花呗用户数超1亿、截至2017年7月，芝麻信用为用户减免押金380亿元，蚂蚁森林用户超2.3亿，保险业务用户超过4亿。

对于小程序的定位，蚂蚁金服商家开放产品技术负责人管仲是怎样说的：希望通过这些基础的技术和基础的服务能力更好地开放给生态，通过支付宝小程序为载体，让更多合作伙伴通过更加丰富的场景，为用户创造更加简洁，更加丰富的服务能力。

这句话翻译成大白话就是：可以借助支付宝开放的商业能力，让自身的服务更短距离地触达用户，分享支付宝5.2亿用户背后的生态价值。

未来，支付宝生态的用户，可以用支付宝免押金租赁医疗器械，可以扫码骑车，甚至对着水表一扫就能缴纳水费……这些服务越来越多，但其实是由合作伙伴借助小程序在支付宝App里实现。

对于支付宝来说，本身拥有信用、金融、生活服务等强势属性，此时上线小程序无疑是借助“轻应用”的形式，搭建服务于产业生态的重要配套设施。

从支付宝官方公布的“小程序”五大政策也能看出支付宝的商业“野心”。

消费者体验：用户基础信息授权、数据安全防泄露、小程序关联普通二维码、地图控件、蓝牙、公交乘车码。

开发者体验：智能排错工具、安全扫描、小程序沙箱、版本灰度回滚、智能监控、智能数据分析、小程序云服务。

服务触达： 扫一扫、搜索、分享、聚合页、支付宝首页服务提醒、消费中心提醒、小程序关联生活号、小程序关联卡券包

流量激励：搜索底纹词、搜索热词、精品小程序推荐、小程序主题活动

特色能力：App支付、支付代扣、现金红包、代金券、芝麻信用、意外健康保险

值得注意的是“聚合页”，据了解，“聚合页”主要帮助推荐一些精品小程序。用户在支付

宝App内搜索“小程序”即可进入该聚合页，这也将成为支付宝小程序为开发者提供激励

的平台之一，这与微信小程序“发现”栏目中的“二级入口”较为相似。

管仲表示，小程序聚合页将给商家提供小程序的展示机会，包括“最近使用”、“主题展示区”、“精品推荐”三个板块。“支付宝小程序是商家、机构自己服务消费者的“服务台”，一定是靠机构自己去推荐给自己的用户。支付宝的小程序聚合页将对自运营得比较好的优质小程序提供额外的流量激励，而不是帮助小程序实现冷启动。”

与微信小程序的“相似”与“异同”

作为当今两个市值最高的互联网巨头，同时做一件事情，难免被人拿来比较。虽然很多人认为支付宝小程序很像微信小程序，但根据笔者对微信小程序长期的研究发现，两者虽然从一些能力功能上比较相似，但战略和定位却不尽相同。

一、小程序能力vs五大助力

此次支付宝小程序开放的能力功能被统称之为“五大助力”。从细节来看，至少三分之二都与微信小程序很像。

比如：

有关对用户体验的：用户基础信息授权、小程序关联普通二维码。

有关开发者体验的：智能排错工具、版本灰度回滚、智能数据分析、小程序云服务。

服务触达：扫一扫、搜索、分享、聚合页、首页服务提醒、消费中心提醒、小程序关联生活号、小程序关联卡券包。

特色能力：现金红包、代金券等能力，都在微信小程序的能力里出现过，只不过微信把这些统统称为“小程序能力”，并且是逐步按照市场发展和需求释放的。

不过，根据微信小程序刚刚推出的经验来看，支付宝一下子释放如此多的能力、功能，不管是用户还是开发者都可能会有种“看不懂”的感觉。

二、支付宝：流量激励vs微信：去中心化

值得注意的是，支付宝小程序特意提到了“流量激励”政策，包括搜索底纹词、搜索热词、精品小程序推荐、小程序主题活动。可以预见，支付宝未来会对一些大企业、广告商、自运营能力较好的企业进行流量支持。

而微信一直以来都在贯彻“去中心化”的政策。虽然微信小程序的入口已经达到40多个，但几乎都是需要小程序开发（运营）者自己根据释放出的能力优化、思考商业场景，用功能性、便捷性与趣味性主动获取流量。

三、支付宝：金融场景VS微信：社交场景

支付宝在现场举了一个“齐车大圣支付宝智慧4S平台”的案例，由于互联网移动支付的不兼容，车主在购车时如果不能使用支付宝的话，那么同样无法使用花呗的信贷产品。为此，齐车大圣帮助4S店接入“当面付”和“花呗”的产品体系，用支付宝扫码支付的同时，就可以打通花呗的产品，完成订单支付的流程。

这个场景就成为：用户到店之后，可以在线上提交车主服务的订单相关的订单，之后车主可以通过扫码进入小程序，或者打开4S店的一个生活号，获取到相关的订单信息或者财务信息，再用支付宝完成这样的一个支付。支付信息同时也到达4S店的SaaS系统，帮助4S店进行支付信息的确认，并实现对账以及后期用户行为分析的能力。同时还可以通过支付宝承载的一些像电子发票的申请，帮4S店实现整个移动支付完整的流程。

可以看出，整个场景的切入点和核心都是“金融支付”。而微信小程序则是通过社交场景切入，比如，星巴克的“用心说”小程序就是用社交礼品卡，通过社交关系链转发、裂变、催化，最终实现财务和数据转化、累积。

不过，同时上线“微信小程序”与“支付宝小程序”的某家企业也认为，支付宝没有社交属性，这恐怕将丧失小程序的最核心优势。

支付宝应该向微信小程序学什么？

一、无处不在的入口

支付宝小程序的入口主要通过“应用搜索”和“生活号页面”进入小程序。但入口太深，普通用户很难找寻。最重要的是，支付宝作为商业的闭环，很难引导用户在支付宝生态里搜索企业产品和功能。

微信小程序从年初上线至今，不断发布能力，目前微信小程序的入口多达41个，理论上，任何出现微信或需使用微信的地方都可以找到小程序，坚持“去中心化”就是微信小程序与其它平台的差别。

二、场景创新

微信小程序出现以后，带火了“场景”两个字。而腾讯公司董事会主席马化腾也曾提到过“场景创新”这个词，那么，支付宝应该如何利用小程序做“场景创新”呢？首先应该从自己的强项出发。

支付宝官方在现场也专门提到自己的特色能力：APP支付、支付代扣、芝麻信用、意外健康保险，而管仲也表示，实名认证、信用、金融等都是支付宝移动生态特有的能力，那么，我们就试着从这几点出发，来做几个场景想象。

1）金融+小程序

金融支付是“支付宝”最核心的业务，支付宝官方在会上介绍的案例大多也与“支付”相关。既然支付是交易的闭环，那么支付宝小程序就应该多在“支付”上下点功夫。

微信小程序在支付后，会引导用户关注同一主体的“公众号”，也可以在微信支付后引导关注“小程序”。除此，微信支付之后，小程序又会主动向用户推送模版消息，引导用户复购。

但从支付宝官方的介绍来看，“支付宝+生活号+卡包”已经打出组合拳的战术，现在则需要更好的联动。

2）信用+小程序

今天3月，ofo宣布与芝麻信用达成战略合作，只要芝麻信息分在650以上，无需交纳押金，就可以享受ofo的骑行服务。据了解，目前ofo已经在全国14个城市已经开启了免押金服务，小程序上线4个月，在支付宝端内的日单均量翻了6倍。

而这次“信用模式”的尝试，让用户对“芝麻信用”的重视程度越来越高。除此，芝麻信用达到一定级别，可以更加顺利地办签证，或在部分场所代替保证金。

芝麻信用也将会是支付宝小程序的“杀手锏”。比如，通过“先享后付”的模式能为企业拉新、转化用户。像酒店、共享单车这类要押金的领域，比较适合于“信用场景”，用免押金的形式获得用户，甚至还有可能担当起阿里一直想涉足的“社交领域”的大任。比如，企业可以借助“好友借助信用分”、“点赞积信用分”等玩法带动社交。

3）生活服务+小程序

信用卡还款、生活缴费也是支付宝的高频应用。这部分可以充分带动线下，比如在线下门店置放支付宝小程序二维码，引导用户直接扫码缴费。除此，还可以促进“异业合作”，比如在超市放置“银行支付宝小程序二维码”、“自来水公司小程序二维码”，引导用户在排队结账时，直接扫码缴费还款，达到“一举两得”的效果。

支付宝小程序的杀入，会和微信小程序一起继续赋能于传统企业，但另一方面，则预示着又一次商业洗牌的开始，越来越多的可能性都会出现，我们将一边拭目，一边记录。

智能界（www.znjchina.com）中国智能科技聚合推荐平台，秉承“引领未来智能生活”的理念，专注报道智能家居、可穿戴设备、智能医疗、机器人、3D打印、智能汽车、VR/AR/MR/、人工智能等诸多科技前沿领域。关注智能创新对人的生活方式、价值的改变，致力传播放大这部分声量。聚合品牌宣传、代理招商、产品评测、原创视频、fm电台与试用众测，深入智能科技行业，全平台多维度为用户及厂商提供服务，致力成为中国最具影响力的智能科技聚合推荐平台。

智能界【微信公众号ID：znjchina】【新浪/腾讯微博：@智能界】