2014年，Torquing 公司曾在 Kickstarter 上推出自拍 Zano 无人机，筹得了340万美元，成为 Kickstarter 有史以来筹集资金最多的欧洲众筹项目，红极一时。

然而，到2015年10月，Torquing 公司只向预定的用户发了600台 Zano 无人机，向 Kickstarter 上的支持者发出了4台。到了12月，Torquing 公司宣布破产。

Kickstarter 作为最大的众筹网站，Torquing 公司的破产让 Kickstarter 简直是大写加粗的尴尬。于是 Kickstarter 雇佣了调查记者 Mark Harris 来挖掘整个整件事的起因以及失败的原因。

Mark Harris 花了6个星期去了解整件事的起因，提交了一份长达1.3万字的报告，详细讲述 Zano 是如何在筹集到数百万之后，让支持者们一无所有的。

报告实在是太太太长了，我们就挑着重点来看吧。

宣传很美好，现实很残酷

为什么那么多人愿意花钱去买 Zano 无人机？

很多支持者都表示，之所以支持 Zano 无人机，有很大程度是因为宣传视频。

在宣传中，Torquing 公司承诺 Zano 无人机能够从手掌起飞，电池充满电时能够飞15分钟，能够自拍和录视频，自动跟踪，甚至可以自动避免障碍物、自动飞回、手势控制。

虽然 Zano 无人机有很多不合理的地方，但 Mark 认为他们并不是恶意借 Zano 无人机来骗支持者的钱。

Torquing 前 CEO Ivan Reedman 在接受 Mark 采访时表示并没有在视频中运用 CG 技术。尽管像手势控制这些功能提出得尚早，但 Ivan 并不认为宣传视频误导了支持者。然而而，Mark 在更深一步的调查之后，认为视频中的模拟场景和大量的剪辑违反了 Kickstarter 的规则。

很多公司都会在产品宣传视频中说自己的产品有多好多好，越是夸大其功能，用户就越失望。

CEO 的错误领导

在 Kickstarter 上的巨大成功迫使团队去开发额外的一些功能。

一个不愿透露身份的 Torquing 员工称，Torquing 在众筹大获成功后没有及时调整政策，错误的抉择加快了 Torquing 的失败。

Mark 在报告指出，Torquing 犯下最严重的错误是为了赶上设定的期限，没有订购小样本就直接进入大规模的生产。Ivan 没有规划好生产问题，这导致公司陷入了财务困境，这样意味着他们没有足够的资金可以再修改方案。

法律文件显示，Torquing 不仅花完了在 Kickstarter 上筹集到的钱，还欠债一百万欧元。这债务很大部分原因是因为 Ivan 缺乏商业能力和花钱太随意了。

不怕异想天开，就怕团队没实力

夸大的宣传和CEO的指导无能还是次要的因素，一个团队如果没有过硬的技术，那么说什么都没用。

Torquing 公司之前是从事运输技术和机器人的咨询，直到2011年才开始从事无人机。Torquing 前 CEO Ivan Reedman 是学商业法的，只是后来他自学了编程，但我觉得他自学并没有学好。

尽管宣传具有误导向，但是 Ivan 提出的 Zano 无人机很符合市场的需求。当营销做足了，资金也有了，在一番折腾下，Ivan 和他的团队终于意识到，他们并没有足够的能力和经验去大规模生产小型无人机。

虽然 Zano 的营销非常成功，但 Zano 无人机本身却很辣鸡，甚至可能是支持者买到的最烂无人机之一，Zano 不仅仅是没有完成承诺的功能，连最基本的功能都没有实现。（华强北路边卖的无人机说不定都比它好...）

（Torquing 公司给 Kickstarter 上的支持者发出的4台 Zano 无人机其中一台）

那么，怎么避免“Zano灾难”再次发生的？

Mark 在报告的最后给了 Kickstarter 今后处理众筹项目的一些建议。

Kickstarter 本质是个众筹平台而不是预售平台，不能保证所有项目都成功，尤其是革命性的产品。

但是，Kickstarter 和其他众筹平台还是有必要考虑一下改变一下处理众筹项目的方式，尤其是那些硬件复杂、需要大笔资金的项目。

同时，应该建立一个更好好的机制，在众筹之前就鉴定众筹项目的可行性。对于一些革新性的项目，更应该请专家来鉴别。

Geek’s View

钱是收不回来的了，但至少吸取了经验，以后看这些众筹项目要带着一颗怀疑的心。

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