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既讨你喜欢又可能出卖你智能穿戴设备还得悠着点来

时间：2015-01-03 21:51:13 来源：智能界作者：李遥

消费者对智能穿戴设备兴趣盎然，但同时又顾虑重重。

Apple Watch即将上市，美国投资银行派杰（Piper Jaffray）的资深分析师吉恩·蒙斯特（Gene Munster）泼了一盆冷水，他们对968名iPhone用户进行的调查显示，只有7%的用户愿意购买Apple Watch，而自2014年9月此款产品发布以来，这个数据一直在下滑。市场调研机构益普索（Ipsos）的调查结果也许能在某些方面解答这一现象：45%的受访者担忧个人隐私受到威胁，42%的人担心智能穿戴设备对身体存在负面影响。

越来越多的企业开始利用智能穿戴设备辅助工作。界面新闻此前在报道中提到，“可穿戴技术在企业运营中的应用，远比直接向消费者提供服务更有价值。”

弗雷斯特研究公司（Forrester）对全球3000名科技和商业决策者进行了调研，68%受访者称，利用可穿戴设备能够显著提升员工的工作效率。作为使用Google Glass的先驱，日本航空公司使用这幅智能眼镜来帮助维护人员检查在停机坪上的飞机，机组人员使用Google Glass捕捉视频和照片，并把它们传送到中央办公室，由技术安全专家评估飞机的情况；波斯顿的Beth Israel Deaconess Medical Center也为Google Glass开发出一款软件，以便于医生访问病人电子医疗记录；在Tesco公司的爱尔兰分销中心，工作者用智能臂在建筑内追踪产品，分发任务，有效提高了运营的效率和准确性。

企业员工佩戴可穿戴设备将意味着对自己的雇主透明，各种类型的“数据统计器”将日常工作中产生的各种数据收集和分析，雇主非常容易跟踪员工的时间分配情况，并快速识别效率不高的员工。这些信息可能对公司的投资回报率产生巨大影响，并催生出基于员工个人喜好和习惯以提高员工参与度的新方法。但这也更容易成为员工工作时的噩梦，想象一下，当你所有的行为都处在监控之下，雇主可能会发现员工的健康情况不良，需要减肥或改进其他健康指标；甚至可以去跟踪员工身体姿态，比如坐着还是站着，工作还是偷懒，你的隐私将无处遁形。

隐私对雇主透明并不算可怕，更可怕的是隐私可能默认为对所有人可见。12306网络用户信息泄露事件引起的社会恐慌就是力证之一。

Google Glass宣称在隐私安全方面从设计之初就有足够的保障措施。但在Google Glass尚未正式销售时，已有一些场所推出了针对Google Glass的禁止令。西雅图的一家休闲酒吧“五点咖啡（The 5 Point Cafe)）”率先禁止谷歌眼镜入内。如果你戴着智能眼镜，还很可能会被电影院、银行、剧场等场所拒之门外。当然，你就更别奢望带着它进入脱衣舞场所了。

可穿戴设备依附在用户身上，用户几乎所有的行为数据都可能被记录。可穿戴设备不仅对使用者的个人信息构成威胁，就连用户身边的非穿戴者，也面临着无辜受累的风险。华盛顿大学的社交媒体专家布拉德利·希尔（Bradley Shear）认为Google Glass会引发很大争议，他甚至表示：“Google Glass对隐私权的侵犯程度，简直可以说它在向美国宪法第一修正案挑战。”

数据的安全问题更引人关注，比如说，某健康设备可以记录一个人健康状况的详细信息，然后自动发送到云端，设备提供商就能处理这些信息，然后和第三方分享，进行“大数据”挖掘。如果程序被黑客破解，那么可能会泄露大量个人隐私，包括健康，位置和行为信息。这和笔记本电脑、平板电脑以及智能手机类似，但可穿戴设备提供的数据更为即时和广泛。

在数据收集、存储、共享的过程中，用户的隐私如何不被泄露，成为影响可穿戴设备市场普及率的一个不可忽视的问题。

欧盟在数据保护方面已经有所改革。在目前的框架下，包括“销毁权”和经过同意情况下“不被存档”的权利。如果这些改革可以被实行，用户便能销毁所有个人数据，可以要求可穿戴行业内的供应商在处理个人数据前必须获得本人同意，才能分析或预测他们在工作、健康、位置、个人喜好等行为表现。这些变化可能要求技术兜售者改变他们的智能设备利用和存储数据的方式。

电子设备对健康的影响则更是老生常谈的话题。

据CNET报道，2013年6月加入谷歌眼镜探险者项目的克里斯·巴雷特（Chris Barrett），首次出现头痛是在佩戴谷歌眼镜的第一个星期，当时他全天无论去哪都戴着谷歌眼镜，不断地使用眼镜拍照片、拍视频，并且搜索各种能想到的东西，但之后不久就出现了头痛症状，巴雷特在谷歌眼镜的社区网站，找到了一些和自己有着相同状况的用户。

谷歌眼镜研发团队称已将其射频辐射度降到人体能接受的范围之内，而这个范围目前被视为是所谓的“安全监管标准”。巴雷特头痛到底是因为“眼睛向上翻”，还是因为辐射，最终并没有一个确切答案。由于缺乏长期调查研究，人们还不知道长期辐射是否会对人体造成伤害。

但不管如何，可穿戴设备比手机离身体更近，所以目前的安全标准已经过时，一些专家提醒人们要对可穿戴设备潜在的健康风险引起重视。

除此之外，各家调研机构也发现，消费者希望可穿戴设备不要仅仅以配件形式而存在，它越脱离手机，就越受消费者喜爱。一位网名为René的德国用户曾在一篇可穿戴设备的文章评论栏里，分享他使用智能手表Pebble的感受：我再也不用担心手机不在身边了，因为Pebble可以随时接收短信、邮件及查看社交媒体信息、阅读新闻，还可以在黑暗中看清时间，骑单车时听音乐，迷路时导航，睡觉时它就是闹钟，运动时它就是监视器及脉搏检测仪。

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