11月17日，第三届世界互联网大会召开第二日，华为消费者业务CEO余承东在移动互联网论坛表示，人工智能、数字化的时代已经到来。如今的智能手机，未来很可能变成智慧手机。未来智慧手机可以进行深度学习，其云端大数据处理的能力将远远超出人类现有能力。

人工智能的意义是什么？余承东的理解是“人工智能要协助人类更好地管理和使用信息。” 而关于人工智能如何实现，他表示将通过人工智能+未来的智慧型手机，“人工智能再融入到智能手机里面，这将是未来的智慧手机。”

据余承东介绍，未来的智慧型手机同时具备人类具备的本地决策能力，但是有了云端的支撑，可能它的能力会更强。智慧手机不仅有深度学习的能力，有计算的能力，同时它又具有云端的能力。智慧手机跟人不同的一点是人类没有大脑实施对外联网的能力，但是可以根据环境的情况现场进行判断。

对于AR、VR这些新的交互技术的研究，余承东表示，华为去年的研发数据在全球排到第9位，今年研发投入可能会上升得更多，升到前几位。“华为每年研发持续投入，我估计这个速度在今后两到三年，我们的研发费用投入将会是世界最大的。”

以下是演讲实录：

各位早上好。我今天的报告题目是人工智能，未来已来。因为今天这个时代是一个新的时代。随着互联网和计算机技术的发展，让我们20、30年前很多人提的人工智能从理论研究慢慢逐步走入实用化时代。

我们可以看到人类历史的发展，记得36年前托夫勒写的《第三次浪潮》这本书中讲到人类的农业文明时代，人类社会从解决衣食住行的基础到最近这两三百年的精神发明，物质高速发展的一个时代，未来我们认为是一个信息时代、数字化时代，随着互联网和移动互联网时代的来临，我们可以说人工智能、数字化的时代已经到来，我们正处于这样一个时代。

回顾计算机的发展，从70年代、80年代我们开始使用PC，主要是本地化的东西，到90年代、2000年之后互联网的时代、到最近这10年移动互联网快速发展的时代，人人拿到智能终端随时随地可以连接到网络，享受到网络互联的服务。但是，下一个时代是什么？大家知道现实世界是非常大的，今天在移动互联网的时代，数字世界产生的内容越来越多。按照发展趋势，到移动互联网今天这个时代，数字世界产生的内容大大丰富于现实世界的东西，就是人类在生活、工作中产生的大量数字的内容的丰富性远远超过人类现实世界中物质的数量，所以在数字世界快速发展的时代，人类产生的东西量是非常非常大的。包括人类存储产生的数据需要大量的存储，其实人类数字化产生的物质的规模是空前大的，增长速度远远超出物质世界的增长速度。

人工智能的意义是什么？我们说人工智能要协助人类更好地管理和使用信息。大家知道，今天这个时代可以说信息内容量非常非常大，当人类工作和生活中产生这么大量的信息，人类怎么有效地使用这些信息，怎么有效地获取这个信息，怎么有效地自动地提供给你用，在人所需要的时候提供你所想要的信息？

对于人工智能这块，我们希望人工智能能够帮助人类更主动地获取信息和推动所需要的信息，同时对信息进行过滤和对信息进行及时服务。而且信息的交互方式也希望能更加自然，像人类说话一样，自然的文字、机器的视觉、体感等等的，以人类更加自然的方式交互，对人类来说是更加有意义的、更方便、更快捷的。所以这需要我们人工智能对环境数据、信息的过滤，信息的匹配，通过人工智能的运算进行个性化的推荐。

所以我们说人工智能怎么实现？我在华为是负责华为消费者业务的，我们华为以前是做一个基础设施通信网络的公司，做终端是最近几年的事情，我的理解是人工智能+未来的智慧型手机，我们叫superphone,intelligence phone,所以人工智能再融入到智能手机里面，这将是未来的智慧手机。

今天人类获取信息跟现实世界直接有联络，但是人类跟数字连接，很多时候通过我们的智能手机获得。电脑现在随着智能手机的使用已经用得越来越少了。未来随着人工智能时代的到来，智慧手机是人的分身和化身，你越用，它越知道你的喜好、你的需求，它的主人是什么样的需求，所以它在某种情况下不仅是主人的助理，可能在某种程度上，智慧手机是这个人的另外一个分身和化身，通过它可以直接与现实世界打交道，它主动跟它的主人一起进行备份，同时进行工作和交互，所以，所有交互的方式也会变得更加双向，所以我们和现实世界的连接，通过人工智能技术的引入，将手机的作用不仅仅是一般手机的价值，可能是带有更多人的价值。而且我们的智能Super IntelligencePhone手机可能是一个没有胳膊、没有腿的人工智能的机器人，但是其他所有的东西，语音、视觉、智慧性判断等等的都有。

我们希望一个智慧型手机能够代替人的功能，人的触觉、嗅觉，眼睛、嘴巴、耳朵，能够听、能够看，通过大脑直接进行判断，身体可以行动，但是我们想未来的智慧手机除了胳膊、腿的行动，可能需要机器人去实施，但是其他的东西，大量的传感器，还有自然语言的交互，这些能力都可以在智慧终端上具备。自然语言的交互，传感器对周围环境的识别，再加上人类对大脑的判断，人类大脑是本地进行决策的。我们认为未来的智慧型手机同时要具备人类具备的本地决策的能力，可能本地机器的学习、资料，当网络连接断掉或者没有联网的时候也具备一定的本地决策的能力，但是有了云端的支撑，可能它的能力会更强。知识要不断地学习，学习之后才能在本地决策。

我们觉得未来的机器人、智慧手机同时具有云端的功能、连接的功能，它同时能够代替人跟周边进行连接，产生一些操作。比如说跟车的连接，跟办公、跟家庭的连接，跟人本身的连接，以及和健康的连接，这种连接的语言可能我们华为也在做，包括现在大家说的智慧家居，我们希望未来把更加人工智能的东西放进来，让机器和周边的通信和交互的语言，未来希望更多的标准化，更多地形成一些可以互通的语言。

同时很重要的一点就是智慧手机跟人不同的一点是人类没有大脑实施对外联网的能力，但是可以根据环境的情况现场进行判断。但是，智慧手机不仅有深度学习，有计算的能力，同时它又具有云端的能力，对一个人来说，很难记得多少本书的资料，但是，对于智慧手机来说，它可以拥有全世界的所有的资料，和全世界别人经验的积累，这样它连接云端以后能力更加强大，某一方面超出人类的能力。对这方面能力的研究，像我们的机器学习、深度计算，对于大数据和云服务的研究，华为一直是做基础通信设施的供应商，在云端的工作我们也一直在做，我们提供计算服务、存储服务和机器学习的东西，还有芯片的解决方案。

大家知道人类计算机从发明以后，我们今天这个时代的计算机架构，对人工智能时代的来临，未来计算机架构可能会发生很大的改变，因为大脑网络的架构和今天计算机的架构是不一样的，大脑的神经原网络，你可以看大脑的结构，人的神经原的计算和存储是并行在一起，交互的，所以未来计算机的架构随着人工智能时代的来临也会发生改变，手机端的计算、云端的计算和人工智能的架构都会发生很多改变。现在计算机的架构做人工智能的深度学习和计算机的运算效率是非常低的。我们通过对计算机架构的改变，可能会把效率几千倍、几万倍的提升，我们也在做这方面的研究。

所以，未来这个人工智能时代，对我们计算机的架构会提出新的要求，对我们云端的大数据和云计算的架构和方式也都会产生很大的改变。华为一直致力于这方面的研究，因为这是ICT未来人工智能时代大家共同要做的工作。

另外，今天的交互技术也在发生很多改变，AR、VR这些新的交互技术在应用，我们的异构计算、低功耗的处理、安全验证等等的人工智能，深度学习的东西，包括语音视觉视频的处理都在做。华为去年的研发数据在全球排到第9位，今年研发投入可能会上升得更多，升到前几位。在可见的两三年内，华为的研发投入有望成为世界第一，现在第一是大众和三星，130亿和120多亿美元，华为每年研发持续投入，我估计这个速度在今后两到三年，我们的研发费用投入将会是世界最大的，我们要投入到有创新性的、对人类未来更有价值的领域，包括人工智能领域，因为这是改变人类信息化时代最重要的东西。

每一次行业的变迁都是一个大的机会，一个机会的来临都会造就一些伟大的企业和伟大的公司。对于我们来说，华为也希望和各位同行一起携手能够共同在这个伟大时代来临的时候抓住这样一个机会，不仅发展自己的企业，同时能够为人类科技和人类社会发展做出自己有价值的、独特的贡献。谢谢各位。